Mobilni umesto novčanika

Sredinom ove sedmice dobili smo  prvu onlajn finansijsku kuću: počela je rad Telenor banka. Tako smo postali prva zemlja regiona koja je dobila takvu finansijsku instituciju. Klijenti te kuće već od petka mogu koristiti finansijske usluge koje se obavljaju putem mobilnog telefona.

Papirologija u bankarstvu, bar kada su oni u pitanju, gotovo potpuno odlazi u istoriju. Praktično, klijent u banku mora da ode samo jednom kada aktivira svoj račun i usluge. Taj početni posao može se obaviti u svim Telenor prodavnicama u celoj Srbiji, koje su od srede i poslovne jednice nove banke. Ima ih u svim gradovima i većim mestima u Vojvodini.

Građanii koji su zainteresovani za otvaranje računa prvo treba da posete sajt banke, pronađu deo koji se odnosi na nove klijente, popune podatke koji se traže. Kada popune aplikaciju, treba da odu do Telenorove prodavnice-banke. Nakon potpisivanja ugovora mogu početi da koriste paket. Te usluge namenjene su  za sada samo građanima i nisu dostupne privredi.

Spektar usluga je popriličan: klijenti putem mobilnog telefona mogu plaćati usluge, obavljati menjačke poslove te slati i primati novac iz inostranstva. Račun je multivalutni, što znači da se preko njega mogu obavljati transakcije u više valuta, odnosno njime su objedinjena dinarska, devizna i internet plaćanja. To je omogućilo da klijentima sve transakcije budu dostupne 24 časa. Ako klijent želi da uplati novca na račun druge osobe, dovoljno je da zna broj njenog mobilnog i imejl adresu. Klijenti neće morti više da brinu jesu li neki račun zaturili pa zaboravili da ga plate jer će ih banka podsetiti na to da je račun stigao. Održavanje tog paketa računa staje 300 dinara mesečno.

Klijenti će novac na bankomatima moći da podižu u dinarima i evrima. Uz račun klijent dobija „master“ debitnu karticu, može i tip pej-pas. Klijent sam bira PIN broj.

Sve to znači da bi klijenti ubuduće morali da obrate mnogo više pažnje na svoj mobilni telefon. Kada nekome ukradu mobilni ili ga izgubi, mogao je žaliti za podacima koji je u njemu imao i samim aparatom. Sada zajedno s telfonom gubi novčanik i mnogo više. Ali ni to ne mora da bude strašno, posebeno ako klijent brzo primeti da mu je mobilni nestao. S nekoliko klikova klijent Telenor banke može blokirati sva plaćanja i tako izbeći štetu. U slučaju da sem telefona klijentu ukradui i karticu, ne mora to da prijavljuje banci direktno već može sam da je blokira putem interneta.

Na otvaranje prve banke tog tipa u regionu u „Telenoru“ su se odlučili jer su procenili da su internet i mobilni telefoni u Srbiji veoma popularni: na sto stanovnika ima 93 mobilna telefona.       

Neće ostati jedini?

„Telenor“ je u otvaranje banke uložio 40 miliona evra. U bankarski sektor Srbije ušli su preuzimanjem licence belgijske KBC grupe koja se lane povukla s našeg tržišta. Kada su počele priče o otvaranju Telenor banke, spekulisalo se o tome da će domaći „Telekom“ preuzeti Dunav banku. Mobilni operater je to kasnije demantovao, a novih vesti nema. Hoće li ih konkurencija naterati da se predomisle, ostaje da se vidi.